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AirPods Pro 聲音問題的維修計劃
Apple 已確定有少部分的 AirPods Pro 可能出現聲音問題。受影響的裝置於 2020 年 10 月前生產。
受影響的 AirPods Pro 可能出現以下一種或多種情況:
劈嚦啪喇聲或干擾聲,在嘈吵環境下、運動或通話時更會增加
「主動消噪」功能運作異常,例如:無法發出低音,或者背景聲音 (例如:街上或飛機的雜音) 增加
Apple 或 Apple 授權維修中心將免費維修受影響的 AirPods Pro (左邊、右邊或兩邊)。
注意:本計劃不適用於任何其他 AirPods 型號
維修程序
請選擇以下其中一個維修 AirPods Pro 的服務選項。在進行任何維修服務前,我們將檢查你的 AirPods Pro 以確認其符合本計劃的資格。AirPods Pro (左邊、右邊或兩邊) 經確認存在問題後將獲得更換。AirPods Pro 充電盒不受影響,將不會更換。
尋找 Apple 授權維修中心。
預約 Apple Retail Store 維修服務。
如有疑問或需要進一步支援,請聯絡 Apple 支援。
額外資訊
這項全球性 Apple 計劃並不會延長 AirPods Pro 的標準保養範圍。
本計劃為受影響的 AirPods Pro 提供保障,有效期限為自裝置首次零售銷售當日起計 3 年。
截至 2021 年 10 月 1 日的資料